时间: 2024-01-13 06:44:06 | 作者: bob官方最新入口
济南市市政公用事业局党委书记、局长王继东同志带领燃气处、供水管理处、排水管理处、供热办、建设处、设施处、路灯处、服务督查处、短信平台与市民进行沟通、交流。广大市民踊跃参与，在一个小时的接听时间内，城市供水、供气、和路灯、市政道路、排水管道建设及市政设施管理与完善等方面，王继东和有关负责同志对问题进行了逐一解答，认线家新闻媒体就本次活动进行了现场采访。市民服务热线开通以来，市市政公用事业局认真贯彻落实市委、市政府关于做好坚持群众利益无小事的服务宗旨，在方便市民诉求、助推经济发展、加强效能建设、服务领导决策、展示政府形象等方面都发挥了积极的作用。下一步，针对市民通过
12345热线转办事项，全部实行“一事一单”制，区分不同情况进行分类处置，对群众反映业务政策性较强的问题，热线工作人员在认真审查的基础上，分别报请业务分管领导签批，然后转业务部门调查核实、答复群众，真正做到件件有回复，为维护群众利益、促进社会和谐、服务科学发展作出应有的贡献。（市热线办）